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GARANTIE : QUAD, SCOOTERS, ENGINS MÉCANIQUES,
OUTILLAGE,
ETC…
Véhicules non
homologués :
Les Pocket, les motos de
cross, et tous véhicules non homologués ne sont garantis pièces que contre les
vices de fabrication, et contre tous vices cachés pendant une
durée de 3 mois
pour la partie moteur exclusivement. La partie cycle n'est pas
garantie (cadre, amortisseurs, articulations diverses, roulements, freinage
dans son ensemble, transmissions, échappement, carburateur, pièces et
équipements divers électriques.
Etc....). La garantie
consiste à l'échange des pièces reconnues défectueuses ou remises en état, à
l'exclusion des frais de main d'œuvre, de retour, d'emballage. L'application de
la garantie ne peut avoir effet de prolongation de sa durée. Elle ne peut
également donner lieu à une reprise de l'appareil, à un remboursement partiel
ou autre indemnité à quelque titre que ce soit. La responsabilité du constructeur
ne se trouve pas engagée et la garantie n'est pas applicable dans le cas
d'installation défectueuse, mal adaptée, non conforme aux normes en vigueur, ou
aux règles de l'art, ainsi que dans le cas d'utilisation anormale, d'absence
d'entretien ou d'entretiens inadapté, ou encore si les dégâts ont été
occasionnés par des produits chimiques ou du calcaire, la garantie n'est pas
valable si le client modifie ou fait modifier les éléments ou une partie de
l'appareil, par rapport à la fourniture d'origine.
Tous les engins à moteur et électriques
devront être assemblés et mis en route par un professionnel pour que la
garantie soit valable, cachet du professionnel sur le carnet de garantie
obligatoire.
Webshopdiffusion vous rappelle que l'usage des produits proposés est destiné aux
loisirs. La compétition, un usage extrême ou inadapté par des adultes
entraineraient des dégradations et provoqueraient des problèmes techniques.
Ne rentre pas en
ligne de garantie : Détérioration et pièce manquante dû au transport, comme
précisé précédemment il est impératif de vérifier
votre marchandise à réception en présence du
transporteur et de refuser en cas de produit incomplet ou détérioré ,
mauvaise utilisation du produit ( moteur
trafiqué, détérioration occasionnée par chute accidentelle lors de son
utilisation, mauvaise huile ou essence dosage, modification du véhicule avec
des éléments
non d'origine,
détérioration de la machine suite à un mauvais montage, nous rappelons qu'il
est nécessaire de vérifier toutes les parties dites sensibles de votre machine
(durite arrivée essence, éléments électriques, graissage mécanique, et d'y
apporter toutes les
précautions
nécessaires), usure normale des pièces mécaniques ; les batteries
ne rentrent pas en garantie Nos Produits sont
expédiées en toute sécurité par Transporteur,
avec n° de suivi ou téléphone du
Transporteur.
(toute réclamation
non stipulée sur le bon du transporteur est considérée comme nulle.)
Vous nous avez
signalé un dommage sur l'objet : merci de nous joindre une photo et une lettre
de réclamation (avec AR) dans les 24h suivant la réception.
Passé ce délai nous
ne pourrons plus faire de réclamation auprès du transporteur.
SAV:
Le SAV est expédié par transporteur,
frais de port à la charge du client, nous vous communiquons un N°
de colis pour la réexpédition, néanmoins tout SAV qui nous est retourné par le transporteur
pour motif "client absent" ou "refus" sera mis
en instance et sera réexpédié en accord seulement avec le client qui devra
régler en SUS les frais de port en avance.
Pour toutes questions: car-line.diffusion@orange.fr
Véhicules
homologués :
les articles homologués
sont garantis de 3 mois à 2 ans (précision faite sur la facture suivant
produits), contre tous vices de fabrication cachés. Garantie pièces moteur uniquement.
Outillage, équipement, etc….
Les
autres articles sont garantis de 3 mois à 2 ans
(
précision faite sur la facture suivant produits), contre
tous
vices de fabrication cachés.
Garantie pièces uniquement.
- Il est conseillé de tester votre produit dès sa
réception.
- Dans tous les cas : le retour d’un article doit
se faire avec l’accord écrit de notre société.
Les pièces défectueuses des produits sous garantie sont
remplacées à réception du retour en nos entrepôts
Attention
lors de l'expédition du SAV, vous êtes informé par
mail, nombre de pièces en expédition SAV, nous sont retournées par le
transporteur motif client absent, de part ces motifs nous vous demanderons
de régler le port du deuxième envoi avant expédition par virement bancaire,
Paypal, ou par mandat cash urgent.
Nous rappelons que les
produits sont garantis pièces en retour à notre entrepôt, après réception un
échange est procédé suivant le stock disponible
Tout
colis retourné sans notre accord préalable sera refusé et retourné automatique
au client à ses frais ; les pièces retournées devront être accompagnées de la
copie de votre facture, d'une liste détaillée et un récapitulatif du problème
auquel cas le colis sera refusé
Ne rentre pas en ligne de garantie :
Détérioration et pièce manquante dû au transport, comme précisé précédemment il
est impératif de vérifier votre marchandise à réception en présence du
transporteur et de refuser en cas de produit incomplet ou détérioré ,
mauvaise utilisation du produit ( moteur trafiqué, détérioration
occasionnée par chute accidentelle lors de son utilisation, mauvaise huile ou
essence dosage, modification du véhicule avec des éléments
non d'origine, détérioration de la machine suite à un mauvais montage,
nous rappelons qu'il est nécessaire de vérifier toutes les parties dites
sensibles de votre machine (durite arrivée essence, éléments
électrique, graissage mécanique et d'y apporter toutes les
précautions nécessaires), Usure normale des pièces mécaniques. les
batteries
ne rentrent pas en garantie. Nos
Produits sont expédiés en toute sécurité par Transporteur, par lot:
sous palette filmée avec n° de suivi ou téléphone du Transporteur.
(toute réclamation non stipulée sur le bon du transporteur est considérée comme nulle.)
Vous nous avez signalé un dommage sur l'objet : merci de nous joindre
une photo et une lettre de réclamation (avec AR) dans les 24h suivant
la réception.
Passé ce délai nous ne pourrons plus faire de réclamation auprès du transporteur.
SAV:
Le SAV est expédié par transporteur,
frais de
port à la charge du client,, nous vous communiquons un N° de colis,
néanmoins tout SAV qui nous est retourné par le transporteur pour
motif client absent ou refus sera mis en instance et sera réexpédié en accord
seulement avec le client qui devra régler en SUS les frais de port en
avance.
Pour toutes questions: car-line.diffusion@orange.fr
ATTENTION : CLAUSE SPÉCIALE
POUR TOUS LES VÉHICULES DÉCHARGE DE
RESPONSABILITÉS.
La conduite de ces véhicules implique le port du
casque, de vêtements de protection non fournis. Véhicules non homologués sur
route. Nous ne pouvons être tenus responsables des accidents causés par ces
véhicules à tous tiers. La garantie n'est pas applicable pour une utilisation
soutenue type LOCATIVE, course et compétition sur circuit ou autres, un usage
intensif qui produirait une surchauffe anormale du moteur, une surcharge, les
chutes, une mauvaise utilisation d'un carburant ou d'un lubrifiant non
approprié, un mauvais entretien, pour une usure normale à l'utilisation, une
usure de pneu ou défauts d'aspect de ce dernier, un bris de chaîne de
transmission, une usure des plaquettes de freins, à l'exception de tous vices
de fabrication. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas
d'utilisation sur des trottoirs, sur un terrain accidenté, bosselé, pour les
sauts et les figures free style.
ATTENTION important :
Compte tenu des volumes importants des références et des
couleurs, nous ne sommes pas en mesure de garantir à 100% la livraison des
coloris commandés. Le non respect des couleurs ne saurait entraîner une
annulation de commandes ou de demander son remplacement. Les pièces SAV ne
seront fournies qu'après réception des éventuelles pièces endommagées ou
manquantes et ce avec notre accord. Sans ce retour toute pièce sera facturée.
La Direction.
Sarl Car-Line
Diffusion
e-commerce :
webshopdiffusion.com
Chemin de la
Ceinture
85370
NALLIERS
Tél : 0975
346 308 et 06 30 39 29 28
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